Foire aux questions

Une micropuce est un dispositif d’identification par radiofréquence (RFID). Il a la taille d’un grain de riz et stocke une séquence de chiffres. Cette séquence de chiffres, lorsqu’elle est numérisée à l’aide d’un lecteur de micropuce, est associée aux renseignements du propriétaire de l’animal qui sont stockés dans notre base de données sécurisée de registre des animaux de compagnie.

La micropuce est le plus souvent utilisée pour les animaux domestiques tels que les chiens et les chats, mais peut également être utilisée sur les chevaux, les furets et la plupart des autres mammifères.

Un vétérinaire implante la micropuce sous la peau de l’animal juste au-dessus des omoplates. La puce doit s’immobiliser dans la cavité entre les lames de l’animal. Il n’y a aucune garantie que la puce restera en place. Dans la plupart des cas, la puce restera en place, mais dans un petit nombre de cas, la puce peut migrer pour une raison inconnue.

Pets Home Today® remplacera la puce, mais c’est la limite à laquelle Pets Home Today® se tiendra responsable. Lorsqu’un lecteur ou un scanner est allumé et présenté dans la zone du site de l’implant, le scanner capte le code alphanumérique 10 ou ISO à 15 chiffres sur l’écran. Il s’agit du numéro d’identification positif de votre animal et, associé à l’étiquette de collier en acier inoxydable, constitue l’un des meilleurs systèmes de suivi pour votre animal.

Les micropuces pour animaux de compagnie sont des dispositifs d’identification par radiofréquence (IRF) qui sont uniquement à des fins d’identification. La micropuce n’est pas un GPS. Par conséquent, si votre animal est perdu, nous ne pouvons pas suivre son emplacement. Cependant, nous incluons une étiquette de collier en acier inoxydable avec chaque micropuce portant notre numéro de téléphone sans frais ainsi qu’un numéro de référence associé à l’enregistrement de la micropuce de votre animal. Si vous n’avez pas reçu d’étiquette de collier, veuillez communiquer avec l’éleveur, le bureau vétérinaire ou la société de protection des animaux qui a micropucé votre animal de compagnie.

En plus de vos coordonnées actuelles (nom, adresse, numéros de téléphone et adresse e-mail), nous avons besoin des éléments suivants :

• Un contact d’urgence. Dans le cas où nous ne pouvons pas vous joindre, nous pouvons contacter quelqu’un en qui vous avez confiance, comme un voisin ou un parent local, pour les soins sécurisés de votre animal de compagnie.
• Informations vétérinaires. Dans le cas où nous ne pouvons pas vous joindre, vous et votre contact d’urgence, nous contacterons la clinique vétérinaire qui prend soin de votre animal pour obtenir des instructions supplémentaires.
• Détails de l’animal. Nous exigeons l’espèce, la race, les marques, la date de naissance, le sexe, le nom, les conditions de santé, ainsi que d’autres enregistrements notables (CKC, AKC).
• Numéro d’étiquette de collier. Lorsque votre animal est micropucé, c’est à l’éleveur ou à la clinique de vous remettre une étiquette de collier argentée que nous lui avons fournie. Cette étiquette est ensuite associée à l’enregistrement de la micropuce de votre animal et est très utile pour une réunion plus rapide entre vous et votre animal.

Si votre animal a disparu, remplissez un formulaire de signalement. Vous pouvez également composer notre numéro sans frais (1-855-373-8943) et nous fournir le numéro de micropuce ou l’étiquette de collier de votre animal. Nous mettrons un drapeau rouge dans notre base de données sous ce numéro de micropuce.

Lorsque votre animal de compagnie a été trouvé avec son étiquette de collier, le chercheur appelle généralement le numéro de téléphone sur l’étiquette, et nous leur fournissons le numéro de téléphone du propriétaire afin que l’animal et le propriétaire puissent être réunis. Si votre animal est perdu sans son étiquette de collier et se retrouve dans un centre de contrôle des animaux n’importe où en Amérique du Nord, l’agent scanne l’animal à la recherche d’une micropuce. Ils nous appelaient ensuite et nous leur fournissions le numéro de téléphone du propriétaire.

Dans les deux cas, Pets Home Today® aidera à la réunification de l’animal et de son propriétaire. Nous comprenons qu’il s’agit d’une période stressante. Plus il y a de personnes qui savent que votre animal a disparu, plus il y a de chances qu’il retrouve le chemin de la maison. Par conséquent, nous vous recommandons fortement d’informer votre contrôle local des animaux, les sociétés de protection des animaux, les cliniques vétérinaires, etc. que votre animal a disparu.

Il existe plusieurs façons de mettre à jour vos coordonnées dans notre base de données. Chaque méthode nécessite que vous ayez le numéro de micropuce de votre animal.

• Visitez notre site Web à www.petshometoday.com
• Écrivez-nous à sales@petshometoday.com
• Appelez-nous sans frais au 1-855-373-8943

Si l’animal porte une petite étiquette de collier argenté avec le nom et le numéro de téléphone de notre entreprise, veuillez remplir un formulaire de signalement. Sinon, veuillez nous appeler au 1-855-373-8943 et nous serons heureux de vous aider.

Si l’animal ne porte pas d’étiquette d’identification, veuillez appeler votre refuge local ou votre clinique vétérinaire pour obtenir des instructions supplémentaires. Ils pourront scanner l’animal à la recherche d’une micropuce et contacter la base de données de micropuces correspondante pour organiser la réunion de l’animal et de son propriétaire.

Veuillez contacter l’ambassade du pays dans lequel vous vous rendez et vérifier de quelle micropuce ils ont besoin pour entrer dans leur pays. La plupart des pays exigent que votre animal soit micropucé avec une puce ISO.

Vous pouvez également visiter www.bringfido.com/travel/international pour plus d’informations sur les voyages avec votre animal de compagnie dans un pays spécifique.

La micropuce pour animaux de compagnie est une procédure simple qui est souvent effectuée lors de la chirurgie d’un animal. La micropuce a la taille d’un grain de riz et est insérée avec une aiguille et une légère pression sur la peau lâche située entre les omoplates de l’animal. Il est recommandé que cette procédure soit effectuée par un technicien vétérinaire agréé ou un éleveur expérimenté.

Lorsque votre animal a été scanné à la recherche d’une micropuce, la seule information qui apparaît sur le scanner est le numéro de micropuce à 10 à 15 chiffres. Vos coordonnées sont stockées dans notre base de données sécurisée et ne sont accessibles qu’aux membres du personnel de Pets Home Today®. Lorsqu’un professionnel des animaux nous appelle avec un animal trouvé, il nous fournit le numéro de micropuce et nous lui fournissons le nom et le numéro de téléphone du propriétaire.
Notre personnel fera ensuite un suivi pour s’assurer que votre animal est rentré à la maison en toute sécurité.

Oui. Les colliers et les étiquettes sont facilement enlevés ou cassés, et un tatouage peut s’estomper et s’étirer et devenir illisible avec le temps. La micropuce est la seule méthode permanente d’identification des animaux de compagnie.

Oui. Les chats s’éloignent souvent de la maison et ne portent généralement pas de collier. Par conséquent, le seul moyen fiable de s’assurer que votre chat retrouve son chemin vers la maison est d’utiliser une micropuce.

La plupart des municipalités exigent que vous achetiez un permis annuel. Il s’agit d’une inscription locale uniquement. Cependant, une micropuce est un enregistrement global et permanent. Nous recommandons fortement d’avoir les deux.

Depuis le 1er août 2005, seule une micropuce FDX B ISO approuvée par la NCAC peut être enregistrée auprès de l’AKC. Pets Home Today® a des micropuces ISO FDX B approuvées par la NCAC. Demandez à votre vétérinaire une micropuce ISO.

Afin de modifier les détails de propriété dans notre base de données, nous avons besoin de ce qui suit:

Un document signé par le propriétaire précédent indiquant qu’il vous transfère la propriété. Ce document doit comprendre le numéro de la micropuce; le nom et la signature de l’ancien propriétaire; le nom, l’adresse et le numéro de téléphone du nouveau propriétaire; et le nom et le numéro de téléphone d’une personne-ressource en cas d’urgence. Remplissez notre formulaire de demande de propriété et retournez-le par courriel ou par télécopieur.

Si cela n’est pas possible, veuillez nous contacter à sales@petshometoday.com et nous serons heureux de vous aider.